بازی با احساسات مخاطبان میتواند مانند یک شمیر دو لبه باشد و هم نتایج خوب و هم نتایج بدی را بهوجود آورد. در این مطلب میخواهیم بیشتر درباره بازاریابی حسی یا Sensitive Marketing صحبت کنیم.
برای رسیدن به فروش بیشتر در یک شرکت یا یک مجموعه باید از مدلهای مختلف بازاریابی استفاده کرد. هر کدام از شاخههای بازاریابی میتوانند قسمتی از مشکلات مربوط به فروش را برطرف کنند و در نهایت استفاده از چند نوع بازاریابی به صورت همزمان میتواند تغییرات چشمگیری در سنجههای کلیدی سازمان به وجود بیاورد. همانطور که میدانید مدلهای مختلفی از بازاریابی وجود دارد و در این مقاله قرار است در مورد بازاریابی حسی صحبت کرده و ابعاد مختلف این نوع بازاریابی را بررسی کنیم.
بازاریابی حسی نوعی از بازاریابی است که به صورت یکپارچه و سیستمی، مخاطبان و مشتریان هدف را از طریق ارتباطات برند (شرکت) شناسایی کرده و هدف خود را روی این دسته از مخاطبان تنظیم میکند. این نوع بازاریابی سعی میکند حواس مصرفکننده را به خود جلب کند تا بتواند تاثیر مناسبی روی تصورات و رفتار آنها داشته باشد. بازاریابی حسی در سطحهای مختلفی با کاربران و مشتریان ارتباط برقرار میکند و به همین خاطر میتواند رضایتمندی، وفاداری و احساسات مناسبی نسبت به برند در ذهن مشتری تداعی کند.
هر کدام از مدلهای بازارایی ویژگیهای منحصر به فردی دارند که باعث تمایز آن میشود؛ بازاریابی حسی نیز دارای ویژگیهایی است که تا حد زیادی منحصر به فرد است و میتواند نتایج بسیار خوبی برای برند داشته باشد. البته بازاریابی حسی بسته به نوع استفاده ممکن است ویژگیهای مختلفی در کسبوکار داشته باشد، اما به طور کلی دارای ویژگیهای زیر است:
یکی از مهمترین مواردی که در بازاریابی حسی وجود دارد مزیتهای آن است که در دیگر مدلهای بازارایابی وجود ندارد. برای گرفتن بهترین نتیجه باید قبل از استفاده از بازاریابی حسی مزیتهای مختلف آن را بررسی کنید و در صورتی که با اهداف شما همخوانی دارد آن را استفاده کنید. مهمترین مزیتهای بازاریابی حسی به صورت زیر است.
برای رسیدن به بهترین نتیجه و بازدهی بازاریابی حسی باید شناخت درستی از عناصر استراتژی بازاریابی داشته باشید. در ادامه مطلب عناصر مختلف sensitive marketing را بررسی میکنیم.
بیشتر بخوانید: دوربین مداربسته هایک ویژن
روشهای بازاریابی حسی دقیقا همان حواس پنجگانه انسان است. شنوایی، لامسه، بویایی، چشایی و بینایی همان روشهای بازاریابی حسی است که شنوایی و بینایی نقش پررنگتری در جلب نظر مخاطب دارند. برای مثال بیلبوردهای تبلیغاتی را در نظر بگیرید که سهم عمدهای از تبلیغات حال حاضر را در اختیار دارند، بیلبوردها و بسیاری روشهای تبلیغاتی دیگر فقط حس بینایی شما را درگیر میکنند و به همین خاطر است که بینایی را مهمترین روش بازاریابی حسی میدانند.
بازاریابی حسی یا sensitive marketing به چند عامل مختلف وابسته است که در ادامه این عوامل را ذکر کردهایم:
پیادهسازی یک کمپین بازاریابی حسی کار چندان سختی نیست اما باید دقت زیادی داشته باشید تا بتوانید اثرات مورد نظرات را روی مخاطب به وجود بیاورید. پیاده سازی موفق یک sensitive marketing نیازمند شناخت درست احساسات، نقطه ضعفها و نیازهای مشتری است.
اگر خاطرتان باشد در بسیاری از تبلیغات مواد شوینده ایرانی از صدای خاصی استفاده میشود که در اثر کشیده شدن دست روی سطوحی مانند شیشه ایجاد میشود. متخصصان بازاریابی حسی در ایران متوجه شدند که مردم ایران این صدا را به عنوان صدای تمیز بودن سطح یا شیشه میشناسند و از همین رو در کمپینها و تبلیغات از این صدا نهایت استفاده را بردند.
جمعبندی
بازاریابی حسی میتواند نقش مهمی در بهبود تبلیغات و افزایش فروش شما داشته باشد البته این موضوع به شرطی اتفاق میافتد که شما تحقیقات درستی صورت داده باشید. بازاریابی حسی با علوم روانشناسی و عصبی رابطه بسیار نزدیکی دارد به همین خاطر کمک گرفتن از کارشناسان روانشناسی میتواند نتایج بسیار مثبتی در کمپینهای شما داشته باشد.
وبلاگ بازاریابی آنلاین/ دیجیتال مارکتینگ / سئو سایت
